Atención al cliente 
984 200 340
984 200 340 984 200 340 Las presentes condiciones regularán la operativa y el funcionamiento del servicio de pago de cuotas atrasadas, pendientes, cuotas no abonadas o recibos devueltos por el usuario de los servicios de Internet y telefonía que mantiene contratados con Operiax Difusión sl (Por-aire), con tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual habilitado por (Por-aire).
1. Objeto del servicio
El objeto del servicio es la prestación del servicio de pago de cuotas atrasadas, pendientes, cuotas no abonadas o recibos devueltos por el usuario de los servicios de Internet y telefonía que mantiene contratados con Operiax Difusión sl servicio. La utilización del Servicio atribuye la condición de usuario del Servicio (en adelante, “Usuario”) y expresa la total aceptación de la totalidad de las presentes condiciones particulares (las “Condiciones Particulares”), las cuales estarán permanentemente accesibles en el sitio Web www.por-aire.es.
POR-AIRE se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido del Servicio, así como las Condiciones Particulares requeridas para utilizar el Servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.
2. Descripción del servicio
El Servicio permite realizar los pagos adeudados a Por-aire mediante el TPV virtual puesto a disposición en la web www.por-aire.es
En el proceso de pago a través del sitio Web www.por-aire.es, el envío del formulario (mediante el oportuno clic) una vez cumplimentado, finalizará el proceso de pago y supondrá la plena aceptación por el cliente de las condiciones aplicables.
Por-aire se reserva el derecho de modificación, suspensión temporal o cancelación, en cualquier momento, del presente Servicio.
Una vez finalizado el proceso, Por-aire facilitará al Usuario una confirmación del pago efectuado mediante el envío por correo electrónico de la confirmación y también se confirmará a través de la pantalla.
En caso de que una transacción falle por algún motivo, Por-aire se lo notificará al Usuario. En la medida en que sea permitido por la ley, Por-aire no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al Usuario por las transacciones fallidas.
Debido a las especiales características del Servicio, no resulta posible corregir los errores que se comentan en el suministro de información durante el proceso de pago, por ello, Por-aire, no se responsabiliza de los errores cometidos por el Usuario en los datos que nos facilite para la realización del pago, debiendo prestar especial atención en la cumplimentación de los formularios.
3. Condiciones de uso
El uso del Servicio por parte de Por-aire tiene carácter gratuito para el Usuario. No obstante, lo anterior se entenderá sin perjuicio del precio que por el uso de las tarjetas de crédito o débito sea aplicado por la entidad bancaria correspondiente al Usuario.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente y de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, los equipos informáticos, el software, los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los equipos informáticos de Por-aire o de terceros. Por-aire se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Por-aire pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones o de la ley en relación con la utilización del Servicio.
4. Forma de pago
La forma de pago será mediante tarjeta de crédito. La tarjeta con la que se efectúe el pago deberá ser titularidad del Usuario. Por-aire se reserva el derecho a rechazar aquellos pagos que no superen los controles de seguridad establecidos en los sistemas de la entidad bancaria que gestiona el servicio de pago.
El servicio de pago con tarjeta de crédito está gestionado por un comerciante titular autorizado por una entidad de crédito.
Por-aire excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el usuario con ocasión del pago mediante tarjeta de crédito o débito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de Por-aire.
5. Política de devolución
Al tratarse de un servicio de pago de cuotas atrasadas, pendientes, cuotas no abonadas o recibos devueltos por el usuario Por-aire no contempla la devolución de los importes salvo en caso de error en el pago o error en los importes.
6. Disponibilidad del servicio
Por-aire no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio, ni su idoneidad para cualquier fin o utilidad para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad.
Hasta el máximo permitido por la normativa aplicable, Por-aire excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio, a la falta de idoneidad para un determinado fin o utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al Servicio y a los fallos del Servicio.
7. Datos personales
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Por-aire informa al Usuario de que los datos personales aportados en estas Condiciones, junto con aquellos a los que Por-aire tenga acceso en el desarrollo de la relación, serán incorporados en ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por y bajo la responsabilidad de Por-aire, con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación con el Usuario. El Cliente puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a OPERIAX DIFUSION SL, CL Guillermo Marconi 105 33211 Gijón (Asturias).
Por-aire tiene la obligación de secreto de los datos personales del Usuario y el deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, todo ello con arreglo a las obligaciones que establece la legislación vigente. Al objeto de que Por-aire pueda cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos de carácter personal, el Usuario se compromete a comunicar a Por-aire en un plazo razonable cualquier cambio en los datos facilitados a Por-aire durante la vigencia de la relación contractual.
Por-aire podrá comprobar la solvencia del Usuario, por sí o por quien actúe por su cuenta e interés, mediante el acceso a ficheros comunes sobre solvencia patrimonial y crédito cuyos responsables presten tales servicios con arreglo a la legalidad vigente, así como verificar la exactitud de los datos aportados por el Cliente. El Cliente autoriza el tratamiento y mantenimiento de los datos sobre solvencia financiera con fines estadísticos y de evaluación de dicha solvencia, que se cancelarán en caso de no celebración del contrato.
El Usuario manifiesta que todos y cada uno de los datos proporcionados a Por-aire en el procedimiento son correctos y autoriza a Por-aire a verificar la corrección de los datos.
La falta de cumplimentación de algún dato en el formulario o su cumplimentación incorrecta impedirán la tramitación del pago.
8. Atención al cliente
El Usuario podrá recibir información sobre el Servicio, y sobre cualquier incidencia que le afecte a través del Servicio de Atención al Cliente disponible en el número de teléfono 984200340 y en la página web www.por-aire.es. También podrá dirigirse por correo a la siguiente dirección: OPERIAX DIFUSION SL, CL Guillermo Marconi 105., Departamento de Atención al Cliente, o por correo electrónico a info@por-aire-es.
9. Legislación aplicable
La relación entre POR-AIRE y el Usuario se regirá, a todos los efectos, por la legislación española.